Conditions générales de ventes
Objet :
Les présentes conditions de générales de ventes visent à définir les relations contractuelles entre MyosotisCréation, dont le siège social est situé au 11 rue Duphot, 69003 Lyon, inscrit sous le numéro de siret 40263675700039 et l’acheteur.
L’acquisition de bijoux implique une acceptation sans réserve par l’acheteur des présentes conditions de ventes.
Ces conditions de ventes prévaudront sur toutes autres conditions générales ou particulières. MyosotisCréation se réserve le droit de modifier ses conditions de ventes à tout instant. Dans cette éventualité les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande par le client.
1. Nos créations
Nos bijoux sont réalisés à la main dans notre atelier. Ces bijoux uniques peuvent alors être légèrement différent de la photo présente sur le site.
Tous nos bijoux sont réalisées avec beaucoup d'attentions, ainsi nous sélectionnons nos matériaux avec beaucoup de soins pour leur qualité. De véritable pièce, des apprêts en argent 925 et des Perles de « Préciosa » et « Pure Crystal », perles d'eau-douce baroques irrégulières de Grade AA Blanc ...
2. Créations sur mesure
Les demandes seront acceptées si réalisables et pourront être soumis à une augmentation du délai de fabrication et de prix, en accord avec l'acheteur.
3. Commandes
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le client aura indiqué ses coordonnées adresse de livraison, adresse de facturation, et adresse mail.
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Les commandes sont expédiées sous 24 h après réception du payement.
4. Livraisons
Les tarifs postaux sont ceux en vigueur.
Pour toutes commandes supérieures à 60 euros, les frais d'envois sont offerts en France Métropolitaine.
Concernant les DOM TOM les frais d'envois sont offerts pour les commandes supérieures à 100 Euros.
Les livraisons sont faites à l’adresse indiquée. Les commandes sont envoyées par la poste avec numéro de suivi. Il faut compter en moyenne 2 à 3 jours ouvrés pour les recevoir.
En cas de dommage pendant le transport, colis ouvert ou abîmé, refusez le colis.
5. Paiement
Les paiements s’effectuent :
-par carte bancaire à la commande
6. Rétractation
Le délai de rétractation est de14 jours. Il court à compter du lendemain de la réception. Pour cela contacter MyosotisCréation par courrier électronique.
Pour faire un retour de produit à MyosotisCréation, pour échange ou remboursement :
Les bijoux devront être accompagnés de la facture et devront être dans leur état et emballage d’origine. Les bijoux ne devront pas avoir été porté. MyosotisCréation procédera au remboursement ou à l'échange.
Les bijoux créées sur mesure ou personnalisées ne seront pas remboursées sauf accord de MyosotisCréation.
7. Droit et liberté
Les informations et données vous concernant sont nécessaires à la gestion de votre commande. Conformément à la loi informatique et libertés du 6 janvier 1978,vous disposez d'un droit d'accès et de rectification et d’opposition aux données personnelles vous concernant.
Il vous suffit de nous écrire en ligne au Service clientèle ou par courrier à:
Maryse CANOINE
12 rue des 4 rues 43160 La Chaise Dieu
Pensez à nous indiquer votre nom, prénom, e-mail et adresse.
Conformément à la réglementation en vigueur, votre demande doit être signée et accompagnée de la photocopie d’un titre d’identité portant votre signature et préciser l’adresse à laquelle doit vous parvenir la réponse.
Une réponse vous sera alors adressée dans un délai de 2 mois suivant la réception de la demande.
8.Propriété Intellectuelle
Toutes les créations, photos et textes sont la propriété intellectuelle et exclusive de MyosotisCréation. Nul n’est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser, vendre ou utiliser à quelques titres que ce soit, même partiellement, les éléments visuels du site .
Cap Service 11 rue duphot 69003 lyon
SA SCOP à capital variable / APE 8299Z / RCS LYON B 402636757
Atelier : Maryse CANOINE 12 rue des 4 rues 43160 La Chaise-Dieu
TEL: 07.81.29.16.65